Funciones Principales

• El puesto requiere un perfil versátil capaz de coordinar la administración interna del negocio y garantizar una excelente experiencia al huésped.
• Funciones de Gestión Administrativa:
• Gestión integral de la facturación: emisión, contabilización y control de cobros a clientes y pagos a proveedores.
• Control contable y preparación de la documentación para la presentación de modelos tributarios.
• Gestión documental y archivo, así como el seguimiento y control de presupuestos.

Funciones de Recepción y Atención al Cliente:

• Atención directa al huésped: gestión ágil de check-in y check-out.
• Gestión de reservas a través de los diferentes canales (venta directa, teléfono, email y OTAs).
• Manejo de software de gestión hotelera o PMS (se valorará positivamente la experiencia con sistemas como Avirato o similares).
• Información y asesoramiento turístico sobre Soria, gastronomía y puntos de interés de la provincia.
• Resolución de incidencias durante la estancia para asegurar el máximo confort del cliente.
• Control, cuadre y cierre de caja diario.

Requisitos del Perfil

Formación: Grado Superior en Administración y Finanzas, Turismo, o titulación universitaria afín.

Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años de experiencia demostrable en puestos administrativos con carga contable y fiscal. Se valorará muy positivamente haber trabajado previamente en el sector hotelero.

Idiomas: Nivel medio-alto de inglés (mínimo B2). Muy valorable el conocimiento de otros idiomas.

Informática: Dominio avanzado del Paquete Office (especialmente Excel). Experiencia en el uso de programas de gestión hotelera.

Habilidades: Alta capacidad analítica, autonomía en el trabajo, dotes de comunicación, empatía y clara orientación al cliente.