En Wecamp buscamos un/a Recepcionista Nocturno/a para formar parte del equipo en el camping. Serás responsable de garantizar la atención al cliente y la seguridad de las instalaciones durante el turno de noche. Esta posición requiere autonomía, responsabilidad y capacidad para actuar ante imprevistos, siempre manteniendo una actitud acogedora y profesional para los huéspedes que lleguen o necesiten asistencia durante la noche. 

Responsabilidades: 

• Gestionar de forma autónoma la recepción durante el turno de noche.
• Atender y realizar check-ins/check-outs en horario nocturno, incluyendo llegadas tardías y salidas tempranas.
• Controlar accesos y supervisar el cumplimiento de las normas de convivencia y silencio.
• Dar soporte a los clientes ante cualquier incidencia o emergencia durante la noche.
• Realizar rondas de supervisión por las instalaciones si es necesario.
• Gestionar reservas de última hora y realizar tareas administrativas asociadas (cierres de caja, informes, reportes de turno).
• Coordinarse con seguridad y otros departamentos ante cualquier eventualidad.
• Asegurar la tranquilidad del camping y ofrecer un servicio de atención al cliente profesional y amable, incluso en horarios nocturnos.

• Experiencia demostrable como recepcionista nocturno/a, preferiblemente en hoteles, campings o alojamientos turísticos.
• Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Capacidad para trabajar de forma independiente, con criterio y bajo presión.
• Conocimientos de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, incluidos fines de semana y festivos.
• Valorable formación en turismo, hostelería o atención al cliente.
• Se valorará positivamente formación en primeros auxilios o gestión de emergencias.